Ilaç firmaları ve sosyal medya: Nasıl ve ne zaman?

Diğer hastaların bunu fark edip bilmediğinizi bildiğimiz ilaçları ve cihazları yapan büyük şirketler (nefret etmeyi sevdiğimiz bu dev Pharmalar ) Sosyal Medya ile anlaşmaya varmak için şiddetli bir şeyle mücadele ediyorlar. Yani, blogların, sosyal ağların, YouTube'un ve wikilerin etrafında patlayan dünyayı görüyorlar ve bunun hakkında ne yapılacağından pek emin değiller.

Ancak, Obama Yönetimi şu anda açık bir "Kablolu Beyaz Saray" yaratmak için harekete geçtiğinden, her tür büyük sanayi, insanların içinde bulunduğu bu web bağlantılı dünyanın aktif üyeleri olmak için yakında bir şeyler yapmaları gerektiğini fark ediyor. kendi girdileri olsun veya olmasın kendi şirketleri ve ürünleri hakkında konuşacaklar.

Ancak, yüksek düzenlenmiş, riskten kaçınan Pharma dünyasında kolay değil. Son birkaç yıldır birçok şirketle engeller ve fırsatlar hakkında konuştum, hatta bir kısmı da hasta-blog yazarının bakış açısıyla fikirler verdim. Yine de, birkaç özel durum (özellikle Johnson & Johnson) ile "şeker hastalığı devleri" nin pek çoğu, interaktif sanal dünyamızda henüz çok fazla varlık kuramamıştır.

Engeller

İki birbiriyle bağlantılı engel, bu şirketlerin yolunda durmaktadır:

1) "Olumsuz olayların" ve uyuşturucuların "etiket dışı kullanımlarının" rapor edilmesini gerektiren FDA düzenlemeleri.

bir şirket, olumsuz yan etkileri bildiren bir kişinin farkına varırsa veya istenmeyen bir kullanım için bir ilaç kullanırsa, bu olayları bildirmekle yükümlü olan yasa harfine girer. Ancak bu, bir blog okuyan ve olumsuz bir şey görmeye başlayan her şirket çalışanı FDA'ya rapor etmekten sorumlu mu demektir? Hiç kimse kesin değil, bu nedenle şirketler bloglama ve ağ oluşturma faaliyetlerini yasaklamayı daha kolay bulmuşlardır.

2) Yukarıdaki korku. Çok tartışmalı bir ülkede yaşıyoruz, bu nedenle, düzenlenmiş tıbbi ürünler üreten şirketlerin, kendi kişilerinin çevrimiçi veya bildirimsiz advers olayları tetikleyebileceği ya da Tanrı bilir. -en baska internette ne olabilir? Örneğin, Jet Blue'lar gibi müşteri odaklı bir twitter yayını başlattıklarında kendilerini ne kadar eleştirdiklerini düşünün ancak her zımni tweeter'a tatmin edici bir cevap veremediklerini düşünün.

Kimler Bitti Ne

Yine de, bazıları parmak uçlarını bu yeni sınıra dalmayı başardı. Johnson & Johnson bir şirket blogunu başlatarak bir uzuvdan çıktı. Sorun şu ki, burada strateji veya ürün özelliklerini tartışmaya izin verilmez, bu yüzden ne kullanılır? J & J'nin bir YouTube kanalı var. Öte yandan YouTube'da Bayer için arama yaparsanız, ilk gelen şey, bir uyuşturucu örtbas skandalı olan bir MSNBC exposé © 'dir.Ahh. İlginçtir, Pfizer UK (ABD değil!) De bir YouTube kanalı var, ancak hiçbiri çok aktif görünmüyor.

J & J aynı zamanda sosyal ağlara yaklaşmak için benzersiz bir yaklaşımı vardı: bir tane satın al. Çoğunuzun bildiği gibi, geçen yıl Children of Diabetes cemaatini satın aldılar. BNET Pharma ile ilgili bu büyük röportajı okuyun: "Pharma Web'in Geçmişinde Sıkışmış Niçin?" Hakkında

J & J CWD Şefi Joe Natale, " FDA, konuştuğumuz gibi sosyal ağ alanı [FDA'nın bu için sağlam bir sözlük veya kılavuzu yoktur. " Gerçekten de, sosyal medya için yönergeleri henüz tanımlanmamış olarak ("gri alan") bıraktılar ve bunun değişmesi gerekiyor.

Şaşırtıcı olmayan bir şekilde küçük, nimber şirketler için çok az yatırım ve çok az riskle "katılmak" için düzgün yollar bulmak biraz daha kolaydı. Örneğin, AgaMatrix ile Diyabet Blog Dizini (DexCom), bunlara ulaşmak ve Kerri'ye ürünlerinin kapsama alanını desteklemeye karar verdiler.

Bu arada, diğer büyük silahlardan (Amylin, Bayer, Eli Lilly, Medtronic, Novo Nordisk vb.) Hiçbiri sosyal medya alanında henüz çok fazla ilerlemiyor gibi görünüyor. Ancak kesinlikle uzun olmayacak.

Ve açıkçası, yardımlarımızı burada kullanabilirler. Hasta topluluğunun girdisinin esas olduğu bir noktaya gelmişlerdir (nihayet!) Ve hepsi ölmek üzeredir: Metronuzdan, pompa şirketinizden veya uyuşturucu üreticinizden çevrimiçi olarak ne istersiniz? Eski moda bir statik web sitesinden başka? Kurum içi uzmanlara soru sorabileceğiniz bir blog'u ziyaret eder misiniz? Ürün güncellemelerini ve ipuçlarını iten bir twitter özet akışını takip eder misiniz (doğrudan tweeter'lara yanıt vermez)?

Birçok şirket mutlaka herhangi bir somut ROI getirmediği takdirde bu maddelere kaynak atfetmek için haklı mücadele etmektedir. Ama bu gerçekten önemli değil, diyorum ki. Ve şimdi Kablolu dergisi Beyaz Saray örneğinde benim için şöyle diyor:

" Başkanlık e-postası, Flickr fotoğrafları veya WhiteHouse .gov video Q & A oturumları şeffaflığı veya derinliği artırabilir. politikaları bilgilendirmekle birlikte, vatandaşlarla değerli bir yakınlık yaratıyorlar. Dinlendiklerini düşünen insanlar, konuşan kişiye daha çok saygı gösteriyorlar. "

Bu doğru değil mi? En azından dinlediklerini biliyorsan, herhangi bir şirketle uğraşmaktan daha iyi hissetmiyor musun? Özellikle sizi canlı tutan şeyleri yapan şirket midir?

Bu Pharma şirketleri sosyal medyaya atlayacak - sadece meselesi ve zamanı.

Sorumluluk Reddi : Diyabet Mayınları ekibi tarafından yaratılan içerik. Daha fazla ayrıntı için buraya tıklayın.

Sorumluluk Reddi

Bu içerik, şeker hastalığı topluluğuna odaklanan bir tüketici sağlık blogu olan Diyabet Mayın için hazırlanmıştır. İçerik tıbbi olarak incelenmedi ve Healthline'ın editöryal yönergelerine uymuyor. Healthline'ın Diyabetli Madenlerle olan ortaklığı hakkında daha fazla bilgi için, lütfen burayı tıklayın.